최근에는 많은 지역에서 공공자전거를 대여해주는 서비스를 제공하고 있는데 서울에서 운영하는 따릉이 무인 공공자전거 대여 서비스에 대해 소개 드리려고 합니다. 가격 정보와 대여 방법 및 위치, 반납 시 장소 등에 대해 하나씩 소개 드리니 사용하시기 전에 참고하여 이용해보시기 바랍니다.
따릉이는 무엇인가요?
따릉이란 서울특별시에서 2015년부터 정식 운영을 시작한 무인 공공자전거 대여 서비스로써 누구나 쉽고 편리하게 이용할 수 있는 저탄소 이동수단으로 대여소가 설치된 곳이라면 어디에서나 따릉이를 대여하고 어플을 통해 현재 위치에서 가까운 대여소를 찾아 반납할 수 있는 사업입니다.
따릉이 이용 방법
따릉이의 경우 처음 이용하시는 분들은 어떻게 대여하고 반납하는지 생소할 수 있습니다. 아래에서는 대여하는 방법부터 어플 다운로드 및 반납 위치 등 이용하는 방법에 대한 전반적인 내용을 소개 드리니 참고하여 이용해보시기 바랍니다.
모바일 앱 다운로드
따릉이를 이용하기 위해서는 우선 어플을 다운로드 받으셔야 합니다. 안드로이드, iOS 모두 이용할 수 있으며 아래에서 다운을 받으시고 회원가입까지 완료해주셔서 로그인을 해주시면 됩니다.
따릉이 이용권 구매
회원가입 후 로그인까지 하셨으면 따릉이를 이용하기 위해 이용권을 구매하셔야 합니다. 이용권의 경우 일일권과 정기권(회원전용)으로 나뉘며 결제는 휴대폰, 신용카드, 카카오페이 등으로 결제할 수 있고 외국인을 위해 Discover Pass로도 결제할 수 있으니 참고하시기 바랍니다. 이용권 가격은 아래에서 추가로 소개 드리겠습니다.
따릉이 위치 확인
이제 현재 나의 위치를 기준으로 따릉이 위치와 각 위치 별 몇 대가 있는지 확인해야 합니다. 따릉이 어플에서는 이렇게 각 대여소 별로 몇 대의 따릉이가 있고 대여 여부를 확인할 수 있으니 참고하여 이동 후 대여하시면 좋을 것 같습니다.
QR코드로 대여하기
이제 대여할 수 있는 위치에 도착했고 이용권까지 구매하신 분들은 어플에서 QR코드 찍는 화면을 표시하여 자전거 안장 아래에 있는 QR코드에 대주시면 됩니다. 대여가 완료되면 대여가 되었다는 안내 음성과 함께 잠금 장치가 풀려서 정상적으로 이용할 수 있습니다.
따릉이 반납 방법
앞서 소개드린 과정을 통해 대여를 하시고 구매한 이용권의 시간만큼 이용하시고 나면 반납을 해야 합니다. 반납 위치도 대여와 마찬가지로 어플로 확인할 수 있으며 근처 따릉이 대여소로 가서 반납하기 버튼을 눌러주시면 반납이 완료됩니다. 마무리로 잠금 장치까지 손으로 내려주시면 끝입니다.
따릉이 가격
따릉이 이용권 가격에 대해서는 보다 자세하게 소개 드리려고 합니다. 일일권과 정기권으로 나뉘게 되며 각 이용권 안에는 1시간, 2시간 권으로 또 나뉘게 되는데 이는 ‘1시간 단위 반복 이용권’의 개념으로 1시간 이내 반납 후 다시 대여하여 또 1시간을 이용할 수 있으며 이를 24시간 안에 몇 번이든 이용할 수 있다는 개념입니다. 이 개념으로 7일, 30일, 180일, 365일 권도 이용할 수 있으니 참고해보세요.
- 예시 : 일일권의 1시간권 구매 시 55분 이용하고 반납 후 다시 대여하여 이용 가능
따릉이 정기권
정기권의 경우 회원 전용 이용권으로 7일, 30일, 180일, 365일 권으로 나뉘며 1시간, 2시간 권으로 구매하여 이용할 수 있으니 가격표를 참고하여 이용해보시면 좋을 것 같습니다.
| 1시간 권 | 2시간 권 | |
| 7일 권 | 3,000원 | 4,000원 |
| 30일 권 | 5,000원 | 7,000원 |
| 180일 권 | 15,000원 | 20,000원 |
| 365일 권 | 30,000원 | 40,000원 |
따릉이 일일권
따릉이 일일권의 경우 1시간, 2시간 권으로 구성되어 있으며 단 기간 저렴한 가격으로 이용하기 편리한 이용권이니 아래 가격표를 참고하여 이용해보시면 좋을 것 같습니다.
| 1시간 권 | 2시간 권 | |
| 일일권 | 1,000원 | 2,000원 |
따릉이 고객센터
따릉이를 이용하면서 다양한 상황과 사고를 겪을 수 있어서 이런 경우 고객센터에 문의하여 해결을 하거나 도움을 요청해야 합니다. 어플이나 유선 전화를 통해 요청할 수 있으며 아래 내용을 참고하여 신고해보시기 바랍니다.
- 어플 신고 : 고장신고 메뉴에서 거치대의 QR코드 인식을 통해 고장 내용을 신고
- 고객센터 연락 : 1599-0120에 신고하여 자전거 번호와 고장 증상을 신고
자주 묻는 질문 (FAQs)
완전 무인 대여 서비스로써 따릉이 대여소는 24시간 내내 이용할 수 있습니다.
아닙니다. 13시 대여 > 14시 이내 반납, 14시에 대여 > 15시 이내 반납과 같이 반복적으로 이용할 수 있습니다.
대여하신 곳과 상관 없이 가까운 따릉이 전용 대여소에서 반납하면 됩니다.
만 13세 회원의 경우 법정 대리인의 휴대폰 인증을 받아야 이용할 수 있습니다.
마무리하며
오늘은 서울시에서 급하게 자전거가 필요할 때 쉽고 간편하게 대여할 수 있는 서비스인 따릉이에 대해 소개 드렸습니다. 따릉이 가격 정보와 대여소 위치 및 이용 방법 등을 참고하셔서 처음 이용하시는 분들도 참고하여 이용해보시면 좋을 것 같습니다.