쏘카는 이제 너무 유명해졌죠? 한밤중에도, 주말에도 시간과 장소에 구애받지 않고 24시간 언제나 원하는 차량을 빌릴 수 있는 서비스입니다. 오늘은 내가 원하는 곳에서 쏘카를 이용하는 방법과 이용요금, 플랜, 패스포트 가격을 비롯하여 고객센터 정보까지 하나씩 소개 드리겠습니다.
쏘카는 무엇인가요?
쏘카를 잘 모르시는 분들을 위해 설명드리자면 24시간 언제든지 내가 원하는 장소에서 차를 부를 수도 있고 쏘카존에 방문하여 원하는 차량을 대여할 수 있는 서비스입니다. 10분 단위로 필요한 시간만큼 대여할 수 있고 드라이브, 캠핑까지 상황에 맞게 50여 종의 차량을 이용할 수 있습니다.
쏘카 서비스 종류
쏘카는 쏘카플랜, 패스포트 등 다양한 서비스를 제공하고 있는데 아래에서 설명드리는 서비스를 참고하셔서 본인의 상황과 환경에 맞는 서비스를 선택하여 보다 저렴하게 이용해보시기 바랍니다.
쏘카플랜
쏘카플랜의 경우 장기렌트와 비슷하게 생각하다고 생각하시면 되는데 최소 1개월부터 계약할 수 있고 이후에는 자유롭게 연장 혹은 해지를 할 수 있습니다. 또한 선납금의 경우에도 0~50%까지 선택할 수 있어 예산에 맞게 합리적으로 이용할 수 있고 비대면, 무서류로 5분 만에 계약하고 편한 시간에 원하는 곳에서 차를 받을 수 있다는 장점이 있습니다.
쏘카 패스포트
쏘카 패스포트의 경우 멤버십 서비스로써 연 29,900원을 지불하고 다양한 혜택을 받을 수 있는 서비스입니다. 가입 즉시 7만원 웰컴 쿠폰과 함께 1년 내내 다양한 쿠폰 지급과 크레딧이 무제한으로 적립되어 1번만 사용해도 구독료 이상의 혜택을 얻을 수 있습니다.
- 연 멤버십 요금 : 29,900원
- 7만원 웰컴 기프트
- 50% 쏘카 상시 할인
- 최대 5% 크레딧 상시 적립
쏘카 이용요금
쏘카 이용요금의 경우 대여 시 결제하는 부분과 반납 시 결제하는 부분이 있습니다. 대여 시 시간 당 차량을 대여하는 요금과 보험료를 지불하고 대여를 하며 반납 시에는 주행거리에 따라 주행요금이 부과되어 정산이 되며 기름값은 쏘카에서 제공하는 카드로 결제하기 때문에 따로 기름값은 지불하지 않아도 됩니다. 주행료의 경우 아래와 같습니다.
- 주행거리 30km 이하 : 250원/km
- 주행거리 30km 초과, 100km 이하 : 240원/km
- 주행거리 100km 초과 : 230원/km
| 요금 종류 | 정보 | |
| 대여 시 | 대여요금 | 시간당 차량을 대여하는 요금 |
| 보험료 | 사고 시 최대 자기부담금 선택 | |
| 반납 시 | 주행료 | 주행거리에 따라 km당 주행요금 부과 |
쏘카 보험
쏘카를 이용하면 차량을 운전하기 때문에 보험을 신경 쓰지 않을 수 없습니다. 쏘카 예약 및 결제하는 과정에서 자기부담금을 선택할 수 있으며 사고가 났을 때 사고난 쏘카 차를 수리하는 경우 본인이 부담하는 금액을 설정하고 대인, 대물, 자손 범위까지 꼼꼼하게 살펴보시고 이용하시는 것을 권장 드립니다. 아래에서는 고객과 쏘카가 각각 부담하는 보험료에 대해 소개 드리겠습니다.
보험 고객부담
차량 대여 계약 체결 시 선택한 면책 상품에 따라 자기부담금 이하 금액만큼만 부담하는 것으로써 아래와 같이 5만원부터 최대 70만원까지 선택할 수 있으며 납부 보험료를 낮출 수 있습니다.
| 납부 보험료 | |
| 자기부담금 5만원 | 13,930원 |
| 자기부담금 30만원 | 9,860원 |
| 자기부담금 70만원 | 7,940원 |
보험 쏘카부담
쏘카의 모든 차량은 자손/대인/대물의 피해를 보상하는 자동차종합보험에 가입되어 있으며 각각 어느 정도 한도까지 보장 받을 수 있는지 아래 표를 참고하시기 바랍니다.
| 종류 | 한도 | 의미 |
| 대인 | 무한 | 사고 상대방의 인명 피해 |
| 대물 | 1억 원 한도 | 사고 상대방의 물적 피해 |
| 자손 | 1,500만 원 한도 | 운전자 자신이 다친 부분 |
쏘카 이용(나이) 제한
쏘카의 경우 전체 이용가 서비스가 아닙니다. 쏘카 어플에 면허증을 등록해야 이용이 가능하기 때문에 면허증을 취득한 만 21세 이상인 사람만 가능하며 운전면허를 취득한지 1년 이상이 되어야 이용이 가능합니다.
- 운전면허를 취득한 후 1년이 지난 만 21세
쏘카 고객센터
쏘카를 이용하다가 다양한 이유로 인해 고객센터 문의 혹은 연락을 해야 하는 경우가 발생합니다. 어플을 통해 챗봇으로 연결을 할 수도 있지만 급박한 상황의 경우 빠르게 고객센터에 연락을 해야 하기 때문에 상황별 연락처를 아래 첨부드리니 참고하여 이용해보시기 바랍니다.
| 연락처 | 용도 | |
| 쏘카 고객센터 | 1661 – 3315 | 이용문의, 긴급출동 등 |
| 쏘카 사고접수센터 | 1661 – 4977 | 교통사고, 파손접수 등 |
| 쏘카플랜 계약 상담센터 | 1661 – 4885 | 연장계약, 운전자등록 등 |
자주 묻는 질문 (FAQs)
총 대여시간이 24시간 이하이며 취소 시점이 대여 시작 12시간 전이라면 취소수수료가 부과되지 않지만 그렇지 않은 경우 취소 시점에 따라 최대 100%까지 취소 수수료가 부과되며 관련하여 규정을 링크로 첨부드리니 참고하시기 바랍니다. ‘취소 수수료 규정’
초록,파랑,빨강,노랑색 경고등별로 대처 방법이 다르며 경고등 별 대처 상황을 링크로 첨부드리니 운행 전 참고하고 운행하시기 바랍니다. ‘경고등 발생 시 대처 방법’
스마트키 사용이 가능한 경우 어플을 통해 문을 열어서 확인하고 다음 고객의 예약이 있어서 스마트키 사용이 어려운 경우 고객센터에 문의하시기 바랍니다.
마무리하며
오늘은 자유롭게 원하는 차량을 언제든지 대여할 수 있는 서비스 쏘카에 대해 소개 드렸습니다. 요금 정보와 이용방법 및 보험에 대한 정보까지 꼼꼼하게 참고하셔서 쏘카를 이용하시는데 도움이 되었으면 좋겠습니다.