중고 걱정 없이 한정판 제품들을 거래할 수 있는 플랫폼인 크림(KREAM)에 대해 소개 드리겠습니다. 가품 걱정 없이 정품 제품을 어떻게 구매할 수 있는지 알아보고 구매 입찰 방법과 수수료 등 다양한 정보들을 소개 드리며 한정판 제품의 구입을 원하시거나 판매를 해야 하는 경우 오늘 소개드리는 정보를 참고하셔서 크림을 이용해보시기 바랍니다.
크림은 무엇인가요?
크림(KREAM)은 2020년부터 운영중인 한정판 거래 플랫폼입니다. 일반적인 직거래 플랫폼과는 다르게 KREAM 검수 센터를 거쳐 거래가 이루어지며 한정판 상품의 정품/가품 여부와 하자 및 퀄리티 등을 검수하여 판매자와 구매자 간의 중개 역할을 하고 있습니다. 이로 인해 판매자가 검수 센터에 보내면 이를 검수하고 구매자에게 발송하는 방식으로 운영되고 있습니다.
크림 거래 방법
크림(KREAM)을 처음 이용하는 분들은 거래하는 방식이 생소할 수 있습니다. 그런 분들을 위해 구매자, 판매자 입장에서 각각 이용하는 방법에 대해 소개 드리며 주의해야 할 사항까지 참고하여 이용해보시기 바랍니다.
구매자
구매자는 원하는 상품을 검색하여 ‘구매입찰’ 혹은 ‘즉시구매’를 선택하여 판매자 간의 원하는 가격이 일치하면 거래를 체결합니다. 거래가 체결되면 등록된 카드로 자동 결제를 진행하며 판매자가 전문 검수팀에 보낸 상품을 다양한 방법으로 검수를 진행합니다. 검수가 완료되면 구매자에게 안전하게 배송되어 거래가 완료되는 방식입니다.
- 상품 검색 후 입찰 혹은 구매 선택
- 거래 체결 후 결제 완료
- 검수팀에서 검수 (정품이 아닌 경우 3배 보상)
- 구매자에게 배송 완료
판매자
판매자는 판매할 상품의 사이즈를 선택 후 ‘판매입찰’ 혹은 ‘즉시판매’로 상품을 등록합니다. 이후 본인이 원하는 가격을 구매자가 제시하면 거래를 체결하고 판매할 상품을 48시간 이내 검수 센터로 발송해야 합니다. 이후 전문 검수팀이 철저하게 검수하여 구매자에게 배송하고 판매자는 크림으로부터 판매 금액을 안전하게 정산 받을 수 있습니다.
- 판매할 상품의 사이즈 선택 후 상품 등록
- 원하는 가격이 구매자와 일치하면 거래 체결
- 48시간 이내 검수 센터로 상품 발송
- 검수 완료 후 판매 금액을 정산
구매 방법
구매 방법에는 앞서 소개드린 것과 같이 구매입찰과 즉시구매가 있는데 ‘구매입찰’은 판매자가 없는 경우 구매 희망가를 입력하여 구매 입찰을 하는 것이며 ‘즉시구매’는 판매자가 입력한 희망가 중에 가장 낮은 가격이 즉시 구매가로 표시되며 해당 가격으로 즉시 구매할 수 있습니다.
- 구매입찰 : 판매자가 없는 경우 구매 희망가를 입력 후 입찰
- 즉시구매 : 판매자가 입력한 희망가 중 가장 낮은 가격에 구매
판매 방법
판매자가 상품을 판매하는 방법은 2가지가 있습니다. ‘판매입찰’은 원하는 사이즈에 구매 입찰이 없는 경우 판매 희망가를 입력하여 입찰을 할 수 있으며 ‘즉시판매’는 구매자가 입력한 희망가 중에 가장 높은 가격이 즉시 판매가로 표시되며 해당 가격으로 즉시 판매할 수 있습니다.
- 판매입찰 : 원하는 사이즈에 구매 입찰이 없는 경우 희망가를 입력하여 입찰
- 즉시판매 : 구매자가 입력한 희망가 중 가장 높은 가격으로 즉시 판매
크림 검수
판매자는 48시간 이내 검수 센터에 입고를 해야 하는데 검수하는데 소요되는 기간은 상품에 따라 상이하며 최대 영업일 기준 3일 이내 진행된다고 합니다. 검수 센터에서는 다양한 방법으로 검수를 진행하며 구매자가 구매한 제품이 추후에 가품으로 판명 될 경우 구매 금액의 3배를 보상해주고 있으니 안심하고 이용할 수 있습니다.
크림 검수 보류
크림에서 검수하는 과정에서 검수 보류로 결정되는 경우가 있는데 이 경우는 제품이나 박스에 약간의 손상이 있을 때 구매자에게 검수 결과(사진)을 공유하여 이 상품을 구매 여부를 판단을 맡기며 구매자는 구매 의사를 최초 보류 알림 기준 24시간 내로 크림쪽으로 회신해야 하며 검수 보류로 인해 취소 시 구매자는 수수료 없이 취소할 수 있습니다.
크림 수수료
크림을 이용하는 구매자와 판매자 모두 수수료를 지불하고 크림을 이용할 수 있는데 판매자는 등급별 판매 수수료가 부과되며 프리미엄 카테고리의 경우 수수료가 상이하니 참고하시기 바라며 배송비도 별도로 부과되니 아래 표를 확인 후 이용해보시기 바랍니다.
판매자 수수료
초기 서비스에는 수수료가 부과되지 않았지만 서서히 수수료가 생기면서 2024년 3월 2일부터는 판매자의 성과에 따라 수수료가 차등 적용되는 프로그램이 도입되었습니다. 프리미엄 카테고리에 해당되는 물건은 샤넬 가방, 헤르메스 가방, 롤렉스 시계입니다. 이 외에 검수비는 무료이며 판매 수수료는 최대 30만 원까지 적용됩니다. 모든 수수료는 VAT 별도입니다.
| 등급 | 판매자 성과 | 일반 카테고리 | 프리미엄 카테고리 |
| Level 1 | 전월 총 정산금액 2백만원 미만 | 4.0% | 3.0% |
| Level 2 | 전월 총 정산금액 2백만원 ~ 1천만원 미만 | 3.85% | 2.9% |
| Level 3 | 전월 총 정산금액 1천만원 ~ 2천만원 미만 | 3.7% | 2.8% |
| Level 4 | 전월 총 정산금액 2천만원 ~ 6천만원 미만 | 3.6% | 2.7% |
| Level 5 | 전월 총 정산금액 6천만원 이상 | 3.5% | 2.6% |
구매자 수수료
구매자도 판매자와 같이 구매 시 수수료가 부과되며 검수비는 무료에 구매 수수료는 최대 30만 원까지 적용이 됩니다. 프리미엄 카테고리는 샤넬 가방, 헤르메스 가방, 롤렉스 시계로 수수료가 차등 적용되니 참고하시기 바랍니다.
| 수수료 | |
| 일반 카테고리 | 3% |
| 프리미엄 카테고리 | 2% |
배송비
판매자가 검수센터에 물건을 입고하는 경우 선불(판매자 부담)로 진행되며 창고에 보관된 판매자의 물건이 팔리지 않거나 회수 하고 싶은 경우에도 배송비가 부과되며 구매자의 경우에는 검수가 완료된 물건을 수령할 때 배송비가 부과되며 아래 표를 참고하여 이용해보시기 바랍니다.
| 판매자 | 구매자 | |
| 회수 배송료 | 5,000원 | |
| 일반 배송 | 3,000원 | |
| 빠른 배송 | 5,000원 |
자주 묻는 질문 (FAQs)
빠른 배송의 경우 보관 판매를 통해 검수가 완료 된 제품을 크림의 창고에 보관 중이기 때문에 즉시 구매할 경우 당일 혹은 익일에 출고가 가능한 경우이며 일반 배송은 입찰을 거쳐 거래가 체결되는 경우 판매자가 물건을 검수센터로 보내 검수를 진행하는 과정이 있기 때문에 느립니다.
크림에서는 중고 제품을 판매할 수 없으며 미개봉 새 상품만 판매할 수 있습니다. 판매자가 중고 제품을 보낸 경우 검수 불합격 판정을 받으며 제품은 반송 됩니다.
마무리하며
오늘은 미개봉 새 상품 한정판 제품들을 구매하고 판매할 수 있는 플랫폼 크림 (KREAM)에 대해 소개 드렸습니다. 판매자, 구매자 입장에서 각각 이용하는 방법과 수수료 등 다양한 정보를 참고하셔서 이용해보시기 바랍니다.